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客户提问是一本学无止境的书

公墓陵园行业博客-客户提问是一本学无止境的书         发布日期:2024-12-23          查看:865

工作的慢慢成熟离不开客户,正是因为客户提出的无数个问题,让我们知道了更多的知识,知道了更多我们以前认为无足轻重的细节。

第一次学风水,不是因为企业的培训,而是因为客户问到相关知识时的无以应对,所以业余时间才努力的学习,因为有一个信念,绝对不能让客户听到“不知道”三个字。

慢慢练习碑后文写作,是因为看到客户期盼的眼神,他想找到一个更恰当的词来形容他最爱的人。所以总会去看一些诗词名句,想从里面学一些精练的词语来表达各种情感。

习惯了打开电脑必看社会新闻焦点评论,因为跟客户聊天时他们喜欢谈论这些问题,不能以年轻为理由而说不出深刻的评论,更不能因为工作忙而对世事无知,因为我们是有文化有素质的服务人员。

昨天由于施工图没看懂而没能回答客户的提问而懊悔,所以下定决心,一定要将施工图中尺寸的配比,石料雕刻的基本常识弄清楚,要了解一定的美学比例及色彩搭配常识,这样才能为客户提供更全面的服务。