冬季培训正在进行，经理轮流讲课，他们以实际案例为素材对理论进行了全新的诠释与讲解，深动、易懂。

如何让客户感动？如何更好的服务客户？是公墓永恒的话题，每一位经理也围绕这个主题从多角度对“如何”进行了深刻的分析与讲解，重要的是提出了各自的创意，感悟颇丰！

吴经理的一堂《服务的优化》课给我们讲解了服务从持续到创新的过程，所有的一切都必须事先的保持，即维持最基本的，也只有保证了最基本的情况下才能够进行改善，维持过程中不断改善，不断改善的过程其实就是创新的过程。

持续改善，不断创新，将提供给您最优质、最贴心的服务。