台湾大众银行广告《母亲的勇气》

这是台湾大众银行拍的系列广告“不平凡的平凡人”的第一支，叫《母亲的勇气》——这个广告脚本来自于一个真实故事：一位台湾母亲(蔡莺妹)首次远离家乡到陌生的国度，一句英语与西班牙语都不会说，只希望能为在委内瑞拉刚生产完的女儿烹煮鸡汤。她不仅独自搭乘飞机三天，甚至还经过多次的转机，展现了坚韧、勇敢，以及伟大的母爱，这也正是典型台湾平凡大众的不平凡写照。

首先我是被这则广告的故事所深深的打动。一位63岁的母亲去看望在国外的女儿，一个人要独自飞行了三天，途径了三个陌生的国家，行程三万两千公里，她不会英语，而且无人陪伴，在警察面前她那般无助的泪眼，眼神中充满了对女儿的期盼，看后叫人心酸。是什么让她能够一直走下去？是坚韧、勇敢、爱。这让我联想到我的母亲，这么多年来她也是这样一直坚韧、勇敢地生活，对我和弟弟的照顾无微不至。小时候我不懂事，因为弟弟打小就体弱多病，总觉得她把全部的爱都给了弟弟，而我却是被冷落的那个孩子。所以从小的时候就害怕别人不喜欢我，生活中的我总想给别人带来快乐，假如知道别人不喜欢我，我就会难过很久。后来，长大了，才知道原来母亲对我的爱不亚于弟弟，她对我有的是更多的鼓励和信任。我深刻地记得我高三那年的家长会，那次不知道是怎么我的成绩一落千丈。母亲一人去了学校，我在家里焦急地等待她回来。当她回来了什么都没说，可我发现她的腿有点瘸，一脸的忧伤，我没敢说话。我总是在这样的情形下沉默，想问，却不忍心打破这样的僵局。“文波啊，你们老师说只要你努力，考大学不成问题！”每次都是这样说假话，我犯错误她从不会打我骂我，她相信她的女儿是懂事的。越是这样，我心里越难受，我能做的就是为母亲争口气。第二天上学的时候，同学告诉我家长会的时候母亲听到我的成绩后，脸色特别差，在下楼的时候不小心从楼上摔了下来，我忍不住大哭起来。这是世间最伟大的爱啊！

在单位我也有一个像母亲一样的好领导。我最喜欢听她对别人说：“看我们家孩子，傻得多招人喜欢！”可我每次都会认真地说：“我已经不是孩子了，我也就比你小那么几岁啊！”可心里美得乐开了花。但是，她不像母亲那样对我的错误避而不提，而是每次我犯错误的时候都会严厉批评，给个重罚什么的。我没有抱怨没有委屈，有的是愧疚难过，我又让她不开心了。可是我知道工作上她对我的严格要求是对我好，做为企业员工必须要做好自己的本职工作，不允许有半点马虎！而我这个马大哈啊，真叫人操心啊，然后自己也下决心一定做好自己的工作，对得起领导，对得起企业。

有点跑题了，转回来！上面说的《母亲的勇气》从另一个角度讲，也有人说广告并没有把银行与广告内容真正联系起来，只是简单地扣住了“大众”这个名字。有人反驳说，其实这种广告被称为形象广告，广告内容跟公司的产品与服务不一定有直接关系，而只是要给目标群众留下一个好的印象，传达某种关怀、价值、信念层次的正面的讯息，其余的就让大家自己去连结。观众不必从这支广告得知任何大众银行的产品服务的信息，只要有一天当他需要找银行、从其它来源又碰上大众银行这个品牌时，能想起这支形象广告，因而考虑找上大众银行，那这支广告的任务就达成了。

做为企业的一种宣传，有时候过分的强调自己有多么多么好王婆子卖瓜自卖自夸反而会使客户很烦感。就像一种虚假的广告都在说自己的产品好的不能再好了，其实大家都知道广告广告连吹带骗。像台湾大众银行这样的广告以一个感人的故事告诉大家一个深刻的道理，从而让我们用心记下了这个企业，一个懂得爱的企业，它的产品与服务也被大家默默认同了。而我们接下来要做的，就是把的大爱服务继续传承下去，用真实的语言和故事丰富的企业文化。