从互联网出现那天起，电子商务就存在，经过发展出现了现在的淘宝，京东，当当，凡客等，相信随着互联网的发展更多的公司会加入到这个行列中，因为这是一个趋势，资讯是内容为王，而电子商务则是产品为王，而销售结果则是建立在良好产品基础上。

注重产品的品质，因为大多数客户首次通过网站购买都是尝试性购买，由于客户对于产品的概念仅来源于网页的图片和描述，因此产品品质与描述的一致性是非常重要的，这也是客户产生多次购买并进行口碑宣传的基础。

要把产品包装好，虽然客户主要购买的是产品，但是包装后的产品除了给客户好的感觉外，还可以给客户具有良好附加值的信息，例如可以推广企业文化，让客户感受企业实力，推出一些其他的配套产品等。

服务则是电子商务销售过程中最重要的一个环节，相当于是一个无形产品，无论是售前，售中，售后都是非常重要的，这样就不会产生“一锤子买卖”，还能提高客户的信任度，是客户二次购买的基础。做好产品，做好服务，电子商务不难。