电子商务是交易的一种延伸，从本质上讲还是交易，交易是指人们对活动或劳动产品相互交换的过程。一项交易包括信息交流，双方意见达成，实物交接三个阶段，缺少任何一个阶段，交易都无法完成。

信息交流阶段，这其实是一个获得交易机会的阶段，我们只需要把所交易的产品发布在网站上，并在搜索引擎上做好优化，不管客户在何处，只要登入网站，就随时可以看到这些供求信息，创造了大量的交易机会，因此做好产品及网上推广非常重要．

双方意见达成阶段，这个阶段也是卖方意见与买方意见相互沟通的阶段，卖方向买方传达产品信息，价格信息，买方向卖方传达价值评估信息，当卖方提供的信息与买方内心的产品价值判断达成一致时，产品就成交了。在这个阶段如何把握客户的内心产品价值尤为重要，因为这个价值是可以通过多种方式进行改变。

实物交接阶段，这时涉及到资金流和物流，互联网的飞速发展解决了网上付款的问题，现在大家很容易的在网上通过多种方式进行支付，方便快捷。物流就是尽快的把产品快速安全的送到客户手中，分为自建物流渠道或外购物流服务，小规模的电子商务平台一般采取外购物流服务。在这个阶段最重要的是保证支付的便捷与安全，保证物流的快速与通畅。

现在国内涌现了淘宝，京东，当当网等多种形式的电子商务平台，但是整体的电子商务形式还处于初级发展阶段，有太多的扩展性，针对不同行业，不同的客户，不同的产品，可以有更多的创新和发展，相信只要找到好的模式，电子商务就会成功。