记得小的时候听到过这样的一个故事， 纪昌向飞卫学射箭，飞卫没有传授具体的射箭技巧，却要求他必须学会盯住目标而眼睛不能眨动，纪昌花了两年，练到即使椎子向眼角刺来也不眨一下眼睛的功夫。飞卫又进一步要求纪昌练眼力，标准要达到将体积较小的东西能够清晰地放大，就像在近处看到一样。纪昌苦练三年，终于能将最小的虱子看成车轮一样大，纪昌张开弓，轻而易举地一箭便将虱子射穿。飞卫得知结果后，对这个徒弟极为满意。 

  学习射箭必须先练眼力，基础的动作扎实了，应用就可以千变万化；那么做为一个导购员，尤其是一名新导购员，他的基础中又是什么呢？业务知识，标准的普通话，待人的亲和力……这一切的一切都是做为一个导购员所必备的业务素质。

所以无论何时，我们一定要抓住基础，而且一定要将基础打牢，不能有一丝的模糊。随时随地将基础问题找出来，不断学习，不断巩固，只有这样我们才能做到对任何意外都应对自如。服务好我们的客户。