在不知不觉中,互联网已经渐渐成为了我们获取新闻信息的一个重要来源,一些新型的网站,它们在我们的生活中发挥着特殊的作用,影响着我们的社会生活。它们代表了一种新的力量。
一、不可忽视的网络
奥巴马被称为美国划时代意义的总统,不仅仅因为他是美国历史上第一位黑人总统,更因为他身上所具有的时代特色。众所皆知,美国的总统竞选,是一场巨大的政治与金钱的博弈,需要花费大量的资源来进行宣传对抗。相对于竞争对手来说,奥巴马缺乏大公司和财团支持。当时的美国,正是金融危机,经济情况糟糕,他还拒绝使用政府提供的公共竞选资金(8400万美元),因此在竞选资金的募集上,奥巴马面临着重大挑战,但是他充分利用了互联网web2.0时代的特点,最终募集了5.2亿美元的资金,远远多于对手,成为美国历史上筹集竞选资金最多的总统。
让我们看看奥巴马是如何募集到这些钱的。
首先,奥巴马把包括硅谷风险投资家马克·戈伦博格、eBay创始人之一史蒂夫·卫斯理、Facebook创始人之一克里斯·休斯在内的一批网络精英拉进了他的竞选团队,帮助他制订和实施在互联网上的宣传计划。
接着,他们在网上建立了奥巴马的官方网站( http://www.barackobama.com/index.phpsplash=false),在网站发动捐款,用户注册之后 ,就能获得名为“我的奥巴马”的网络即时通知,奥巴马的竞选团队会把每一天奥巴马在哪儿、做了些什么,都一一汇报给他的支持者。用户可以在网站里进行 信息交流、建立博客、召开网上集会等。这样的举措,加强了奥巴马和他的支持者之间的联系,并利用支持者之间的互动,扩大了影响力。
在Facebook上,奥巴马的竞选团队也为奥巴马建立起了他自己的主页,通过这个主页向选民进行宣传。同时也在Myspace、YouTube、Twitter这些著名网站上进行宣传。
大部分的美国年轻人,本来对政治并没有什么热情,但是奥巴马充分利用了互联网这一美国年轻人最为熟悉的新媒体,增强了和民众之间的互动,赢利了他们的青睐,并最终赢得了大选。在上任之后,他依然流行借助互联网的力量与民众进行沟通,改变了以往美国政府政治与民众之间的信息沟通方式,也被称为“互联网总统”。
视频:我狂热迷恋奥巴马
二、什么是web2.0
1.0、2.0看上去很象软件的版本号,实际上,我们的互联网并没有一个明确的web1.0、web2.0的版本区别,因为互联网技术是一步一步逐渐发展、提升的。
最开始的时候,互联网的功能仅仅局限于美国国防部的计算机之间的数据传输,后来,高校也开始拥有自己的计算机设备,因为很多高校的研究机构会参与美国军方的科研项目。一些技术人员开始在性能相对强大的计算机上开设网站,提供信息给其他人浏览、访问。大多数用户,则只能通过网络来查看、接受这些信息,这就是相对意义上的web1.0时代。
web2.0到底包含哪些概念呢截止目前,并没有一个十分明确的定义,不过web2.0有自己的一些特点和内涵区别于web1.0时代的网站。
♢用户的集体参与
早期互联网上的所有信息都是由网站管理员来添加、编排的。不论是yahoo、sina、soho这样的新闻门户网站,还是公司企业的官方介绍性网络,除了网站管理员以外,其他用户只能被动地接受网站的信息内容;用户没有办法添加、更改网站的内容,或者参与信息的筛选,或者进行交流、讨论。
而博客网站,以及在web2.0概念提出以后的Flickr、YouTube等站点,内容主要由用户添加,网站的管理员和编辑们在网站内容的贡献上退到了比较将要的位置,他们的工作更多的是体现在审核信息、挖掘和推荐优秀内容等维持、保护网站内容导向的工作中。
对于web1.0的网站来说,数据信息是核心内容;而对web2.0的网站而言,用户群体则成为网站发展型的关键。如果没有用户的参与,web2.0的网站会变得空空如也。
♢网站的平台化
提供信息内容的web1.0网站,更像是杂志或者文档资料的网页版本,它们只是把原来印在纸面上的信息,以网页的形式展现了出来。一个网站,它提供的功能或者服务如果仅仅是信息浏览或其他单一功能的话,就不能算作是web2.0的网站。
web2.0的站点,更多的是提供平台化的服务。用户拥有更大的自主控制的权利,可以通过网站的服务,将内容和信息更好地整合、传递,并延伸到网站以外的地方。
Flickr提供的是网络相册功能,可以满足用户存储数码图片、分享照片的需要。YouTube则是在视频服务上提供了类似的共享功能。此外,它们还允许用户将这些信息内容分享、引用到其他站点上。
淘宝网,本身并不直接销售任何产品给用户,但允许用户在它的岗步开店卖东西给其他用户。google、baidu所提供的仅仅是网页搜索的功能,用户可以通过它们搜索到其他相关网站上的特定信息。
平台的特性,使得网站成为了用户自由发挥的空间。
♢个性化的信息表现
在互联网的web2.0时代,信息是用户自己贡献出来的,每个人都是互联网的信息来源。网站的风格和内容,大多是根据每个用户的不同特点所安排的,网站还会根据用户的需要和兴趣来提供具有特色的服务。因此,网站的页面和信息,对用户而言不再是千篇一律的样子。
♢更为丰富的交互功能
web1.0网站大多是以静态的页面来组织呈现,网站中每个页面的内容都是固定不变的;即便有可能会嵌入一些动画,动画的内容也是相对固定的。因此,每次点击查看新的内容或是点击“下一页”,都需要进行页面刷新,等待跳到新的页面。
web2.0网站所使用的技术,能够呈现出交互效果,不再只是在页面间通过外国投资跳转那么简单,而是在页面不刷新的情况下进行动态化的呈现,使内容可以即时的显示、更新,使用户在浏览信息时不仅能花费更少刷新、等待的时间,还可以看到更眩、更酷的视觉变化效果。
♢以用户为中心的网络
web1.0网站采用了更好的空间结构的模式进行编排,但对于 yahoo、sina这样的门户网站来说,提供给用户的都是同样的信息结构,不同用户看到的是同样的页面。
web2.0网站以提供功能为主,在内容的提供上,由尽量依靠对用户的引导来完成内容的推荐和获取。因此 ,所有的网站设计,都开始步入注重“用户体验”和“以用户为中心的设计”时代。
web2.0的产生,以及它所拥有的这些特点,其实都是在朝着一个方向,即让互联网更加开放,更具备民主和分享的精神。
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三、网络社区2.0
在网络上,用户可以进行各类信息交流或娱乐活动。当大量用户渐渐聚集在同一个网站上时,就形成了一种特殊的社区形式——网络社区。
网络社区的形成,最早是从BBS这样以话题为中心的网络应用开始的。BBS的信息交流模式,不同于一对一交流模式的IM,它是一个巨大的信息窗口,让用户可以进行集体的信息共享。
web2.0时代的网络,赋予了用户在网络社区当中更大的自由度,允许他们利用群组模式自由地组织,使网络社区也进入了2.0时代。
网络社区最重要的功能就在于用户的交流和对于信息的分享,因为人们喜欢通过交流来传播和分享信息,乐于把自己见到的好东西推荐给身边的好朋友,不论是一部好电影,一家好吃的餐厅,还是一个有趣的笑话。web2.0网站更强大和完善地分享功能,引入了图片、视频等更多类型的将有,丰富了用户可以传播的内容。
在web2.0的模式中,用户不仅是内容的消费者,也是内容的贡献者、传播者。因此,web2.0社区中的用户,也集体担负起了为社区搜集、筛选资料的角色。Facebook等社交网站,开放引用外部资源,借助用户的力量,将各类信息内容、视频图片都索引到自己的网站里,然后再让用户相互之间进行传递。
四、互联网营销大体经历了3个阶段。
第一阶段,以雅虎、新浪为代表的门户网站,用强大的内容和多元化服务黏住用户,并以展现广告形式开创了门户营销时代。国内不少企业甚至把新浪和中央电视台相媲美,把广告能否登上新浪作为衡量企业实力的标杆,而广告的点击率一般在1‰~3‰。
第二阶段,20世纪末google的崛起带来了全新的搜索引擎营销模式。google利用搜索结果页右侧的关键字竞价广告,给长尾的中小企业主带来预算可控、精准营销的新概念,从而把点击率提高到1%,即100人中约有1人点击右侧广告。广告展现并不要钱,广告主只需对每次点击付钱。
第三阶段,以2004年创立的facebook为代表的新一代社交网站,带来以人际关系、口碑传播、连锁互动为主的社区营销模式。除采用传统的展示广告,还通过好友动态、热点动态、分享、应用插件等形式巧妙植入品牌广告,对用户定向精准投放,触发口碑效应,并根据实际投放效果,让广告主付费。第三方应用带来的转化率最高可达30%,即100人中有30个人不仅点击,而且成功完成注册或广告主认定的任务目标。
2009年至2010年,全球社交媒体加速发展,用户渗透和使用频率大大增加,并呈现以下几个趋势:
♢社交媒体广告从观望试水过渡到初步成熟的商业模式阶段;
♢微软、google和雅虎将在各自的邮件系统内尝试整合社交媒体;
♢电子商务将和社交媒体结缘,彼此探索更为有效的产品形式和商业模式;
♢Google android和Apple iphone在社交媒体中扮演的角色日趋重要,50%以上的用户将通过手机访问社交网站;
♢利用应用进行营销的广告增值公司风起云涌,有效地连接起开发者和广告主。
百度广告——唐伯虎篇
百度广告——孟姜女篇
百度广告——名捕篇
五、网络经济和商业模式
google的印钞机
google通过搜索引擎服务获得巨额的收入,普通用户可能会感到奇怪,google的搜索服务对用户来说是完全免费,google怎么能赚到钱呢?
google的盈利模式,就是关键字搜索和与其关联的关键字广告。用户在进行信息搜索的时候,往往代表着生活的实际需求,甚至和商业需求有较大的联系。(google页面示范)
阿里巴巴——买卖的关系网络
阿里巴巴通过互联网为企业建立了一个更好的信息交换平台。企业可以在网站上建立自己的企业信息档案,并提供产品服务的供需信息;网站还会帮助企业进行文字翻译,来完成商务信息交流,促成业务订单。阿里巴巴通过对企业提供的付费服务获得巨大的盈利。
阿里巴巴旗下的淘宝网则是为个人用户和中小商户打造的交易平台,在淘宝创立之初为了让淘宝网能够更快速地积累用户,马云曾承诺“三年内绝不向商家收取任何费用”,为商家提供丰富的商铺功能,让大量卖家驻扎,并通过完备的诚信体系,为买家建设了良好的环境,越来越多的买家和卖家在淘宝网上聚集,这种群聚的规模效应,让淘宝网掌握了巨大的市场。商品广告别无旁贷地成为淘宝网的收入来源。一些著名的品牌商家,干脆与淘宝网合作,在网站上开设品牌直营店,成为营销宣传和销售的双重渠道。
Q币——虚拟经济
虚拟货币和虚拟道具,一直是网站提供增值服务非常重要的一种盈利方式。为了方便虚拟道具的购买和交易,虚拟货币应运而生。用户可以用现金充值的办法获得虚拟货币,然后再用虚拟货币购买虚拟道具。
Q币是腾讯推出的虚假货币,用户获得Q币后可以用来购买各种高级会员服务。QQ秀、QQ空间、QQ游戏等,这些虚拟道具还可以作为虚拟礼物在QQ好友之间相互转送。这样的社交作用很好地拉动了虚拟道具的消费。
小结
各种新型的网络服务,带来web2.0的时代,让每个用户都能参与其中,可以通过互联网分享自己的一切,并成为网络的一部分。对于企业而言,学习、借鉴、利用网络,对自身未来的发展至关重要。在企业内部,利用社会化网络的工具,强化企业组织内部的沟通机制。
我们很幸运生活在这个时代,我们都很幸运进入了这个团队,可以一起打造属于我们自己的网络模式,我也相信,网站在大家的努力下会为我们的工作生活提供更全面的服务。
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