当你们一遍遍练习齐步、正步时，不要抱怨，的确那很苦也很累，而且更加枯燥，但要知道我们都是那么过来的，正是因为那样的艰苦训练才有了我们现在足够的体能去应对清明高峰。

我们的服务是大家有目共睹的，也经常会听到客户说选择这里的主要原因就是这里的服务让人很舒心，也让人很放心。然而我们也不能自满，更要不断完善，想客户之所想。

要为客户提供更好的服务就必须掌握一定的业务知识和服务技能，那就要付出更多的辛苦，用最短的时间学最多的知识，练好自己的服务技能，尽快投入到为客户服务中。

今天你们已经都分到了各个部门进行顶岗实习了，都有了自己的师傅，我们也会把自己所学的相关业务知识都教给你们，让你们在这里能有不一样的收获。

加油吧，让我们一起努力服务好每一位客户！