清明节的到来，每个人都投入了百分百的精力。为了确保清明平安有序的进行领导们投入了大量的人力、物力筹备清明。漂亮的电瓶车免费接送祭扫客户、市区的扫墓专线、两个大型免费停车场、每个停车场和路口都有引导员、每个墓区都有服务人员，每个服务人员都有掌上电脑，随时随地方便客户的咨询，做到为客户提供周到、热情、优质的各项服务。企业为了清明投入了很多，清明也是检验我们的时刻，除了有良好的精神状态最重要的是我们离不开“热心、细心、诚心、耐心”的服务态度。 所以愿“用我的真心，换来您的笑容”，向客户交上了一份满意答卷。

用我们的真心来服务每一位客户！对于我们话务来说，专心倾听客户的每一个来电，并站在客户的角度想问题了解客户心里所想的所需要帮助的，只有这样才能和客户保持 “零”距离，才能让客户有一种亲切感；我们把每个客户当作我们的亲人和朋友，他们的每一个问题我们都应该认真对待，急客户之所急，想客户之所想！对于客户向我们反映的每一个问题，都要认真的记录下来并给出解决方案。用心服务和客户做朋友。当我们真正用心去给客户提供服务时，客户简单的一句“谢谢”，是对我们工作的认可和回报！

借用一句话宋丹丹的话“我们的宗旨就是主动热情，用我的真心换来你的笑容”。