清明的工作量很大，大到我们有时候是无法预料，越是这样，我们越要理清思路，每天必须解决的问题，每天必须要完成，不能托着，问题不过夜，就是这个道理，现在依然记得张总讲，帮助客户解决问题就像救火一样，容不得托延一点时间。

当我们做错事时，张总会严厉批评我们，自己也会感到自责，是经历几代人的努力才走到今天，也只有真正经历了，才能够真正理解与懂得，人一代代人的付出与努力，一切都是为了这里的亲人，这是我们一直守护的。这几年的变化，让我自己都觉得不可思议，今天看着短信大屏幕的落成，那一刻我真正体会到作为人的自豪，我们一直在努力，努力守护这里的亲人。

每年的清明，我们都会与老客户有这个约定，让我们每年都这样相约下去。