清明节到了，为了在第一时间为客户服务我们大部分员工下到墓区开始流动服务，墓区里人来人往，我走在墓区里头拼命的往前方探，去寻找那些需要我们帮忙的客户，一年间墓区的变化很大，好多上了年岁的人来给亲人扫墓找不到墓位，所以这个时候我们不能让他们着急。

这时身后突然有个扯住我说“小伙子你还认识我吗？去年我来扫墓时你在前面那片墓区见过我的。”我转身看了阿姨半天才想起来原来是去年清明节她和家人来扫墓去自选区找墓位，其实她家的墓位在塔龙紫松这边，因为买的早资料不全，电脑里也查不到，后来我让她细细的描述碑的样子，然后缩小查找范围，最后在松一找到了老人的墓位。其实每年在墓区里会遇到好多这样的情况，好多我们都记不清了，但今天阿姨从背后就认出了我，我真的很感动。我特意跟阿姨开玩笑说“今年知道具体位置了吗？”阿姨摇摇头说：“只能记得大概位置。”我说“这怎么能行啊，墓区里这么多人，当别人在过道里祭拜时您为了找墓位而打扰人家多不好啊，这样吧，我在电脑里给您查到具体区排号写在纸上，您每年来扫墓时都带着它就方便找了。虽然家人不能全部集中在一起来，您最好每年这个时候给他们打个电话通知他们带上墓证以防这些不便。”说了这么多，我都害怕阿姨闲我烦了，但她还是笑着边听边点头，虽然只有一面之交而且已隔一年了，但跟她们在一起总觉得那么亲切。当我要离开时不知不觉身边已经围了多好人，原来他们都在听我刚才跟阿姨说话。最后突然从人群中冒出一句“的客服是一流的！”紧接着又听到“客服这个词在国内流传了很多年，今天终于在这儿感受到了……”