早上再次踏上豪华的迎灵车,来到第二殡仪馆迎灵,因为是清明扫墓的高峰期,为了避免路上堵车,迎灵车提前半个小时出发,到达地点后,看看时间提前了四十分钟,考虑到客户是不是也提前出发了,就拨通了客户电话,询问到达情况.

电话通后客户说到:"我们也怕堵车,也提前出发了,没想到你们出发的这么早,真好不意思我们尽快赶到."

"没事,您不用着急,路上慢点,注意安全."

大概过了二十分钟客户就来到了我们面前,上前就是感谢,说:你们服务真到位,我还怕你们晚了呢,没想到你们比我们还早,顺利的取后亲人的灵骨后,准备回园,但是发现我们与客户的车因为时间问题未能进入停车场,而我们的迎灵车只向后门出去,于是我们细心的孙师傅拿出了地图与客户沟通了汇合地点,客户看到孙师傅如此细心,又对我们的服务表示了感谢.

我们做些力所能极的事情感觉没有什么,但给客户带来的是极大的帮助,客户的感谢是对我们服务的认可,而这种种的感谢和认可让我们体会和认识到服务的意义,同时感受到我们所做的一切是有价值的.