4月3日下午五点，例会时间：正在进行员工动员会，4月5日到帮忙。结果得到的结果是一片死寂……后来了解才得知，大部分的员工对于“墓地”还是比较有心理障碍的。

                                                                          ————题记。

早上七点，准备从外滩出发。一路上都没有任何语言，我不太清楚他们心里想什么，但有一点我很肯定，他们还是有些障碍的。对于墓地，在他们心里，是避之不及的地方。

车子开到了大门口，顿时引来他们的惊呼：“我的妈呀，这么多的车啊。”“哇塞，这地方也是有花有草的啊。”“真高科技啊，还有显示屏呐。”他们像小鸟一样叽叽喳喳的议论开了。下了车，第一个见到的是穿着礼仪服的陈琳。当时可能只有英姿飒爽这个词可以凑合的形容他了吧。小姑娘们的眼球都是不动的，生怕少看一眼。“好帅啊……”是她们唯一的语言。

找到黄总，问我们能帮上什么忙，累点脏点都不怕，只要不添乱就行。黄总很热情，让我们帮忙服务客户。小丫头们觉得服务很简单，站那等着客户需要就可以了。站了一会才发现，原来服务，并不像他们想的那样简单。看刘玲，总是主动的走过去及时的问客户有没有什么需要，声音亲切，笑容可亲。不厌其烦。看看那流动的蓝色，两人成行，三人成列。个个都是那么的自觉，有垃圾，他们会弯腰拾取；见到客户，他们会主动问好……我的丫头们不知所措了，今天才见识到了真正的热情服务。

9：40分，离百人安葬的仪式就快开始了，我们负责维护秩序。当整点音乐响起的时候，停车场静下来了，只有人那整齐划一，铿锵有力的脚步声。当队伍一点一点走近的时候，我看到了丫头们的目瞪口呆。他们纷纷拿出手机记录这震撼的时刻。

“太震撼了，真的好棒啊。”“偶像啊，太帅了。”看着他们的兴奋劲，我想，他们可能真的没有别的词语来形容了。百人安葬的仪式太成功了，非常的震撼。

下午回来的路上，他们总结了几个印象词：环境美、人帅气、服务热情、仪式相当震撼……另外，他们还总结了一个词来形容自己：自愧不如。

我知道，这次给他们的影响很大，真的希望还能有更多的学习机会。

，你最棒。（外滩员工上）