还记得前年的春节联欢晚会有一个小品名叫《一句话的事》，看完之后感慨颇多。

人做为世界中一个渺小的一份子，生活在社会之中难免要和人接触，那么如何才能更好的相处呢？当然多为别人考虑，我觉得应该是其中比较重要的一项，试想如果每个人都站在对方的角度思考问题的话，那么很多事情就会出现不一样的结果。俗话说的好与人方便，与已方便。也许因为你的一句话，后面的人就节省了一天的时间。

工作当中也是一样，从第一次接待我们的客户，到结束对这位客户的服务，这其中经历了很多位服务人员，那么服务人员的沟通显得尤为重要。在这个无纸化的时代，网络化占据了主导地位。流传于网络上，所有的信息共享，那么就需要我们将自己所知的所有信息全部共享。以确保下一位服务人员准确的服务与我们的客户。减少对客户的打扰。这就要求我们知无不言，将所有可能有用的信息进行资源共享。

所以请大家不要吝啬自己的每一句话。哪怕只是在简单不过的一句话，也许都会有不可思议的作用。