的每一位员工都在为客户服务，上到张总，下到保洁绿化；为客户服务，不只是客户服务部的工作，“首问负责制”没有部门介限，是所有人的服务准则。客户着急地在墓区里找不到墓位时，保洁的大爷会拿出自己的手机打话务的电话帮客户查询墓位；客户在墓区里想了解正在销售墓区的情况时，售后服务部的员工会停下手边的工作为客户做详细的讲解，一直到客户满意为止；正是因为各部门间每个人的完美配合，才会让我们的客户感受到服务的真诚与可贵。

每天清早点名时我们都会背诵的服务圣经，其中有一句“不能让客户等待太久”。为了这个句承诺，所有员工都是跑动服务，只要客户一招手，临近的工作人员就会立刻跑到客户面前，面带微笑地问侯：“您好，请问我能帮您什么？”过完清明节，每位员工的脚掌都长了一层厚厚的茧，特别是售后服务部的礼仪师踢正步踢得前脚掌都砸肿了。每晚下班时疼得都用脚后跟走路，可是一到上班为客户服务时，就像变了一个人似的，神采焕发，精神奕奕，以饱满的精神和绝佳的状态面带微笑地为客户提供优质便捷的服务。