在服务行业中，如餐饮，娱乐。客户给服务人员小费是一件很平常的事情。是对服务人员的服务满意，再是显出顾客的大方。而在殡葬行业中客户给服务人员小费就又有不同的意思了。

第一种：服务人员在服务前客户给小费，是怕服务人员服务不认真，比如摆放随葬品的位置不好，而影响生者的以后生活，及财富。这是一种迷信的心态。

第二种：服务后给小费。对于殡葬行业，是很多人忌讳的。认为我们做这一行业就是为了钱。还有在一些地方上，给丧家帮忙都要给一些钱。是理钱，也就是风俗习惯。

第三种：通过服务人员的服务真心的打动了家属，为逝者入土为安。为了感谢服务人员给一些钱`物。

我作为的一名服务人员，也经常遇到类似情况。但员工没有一个收取家属的小费，因为我们本着客户是亲人我们的亲人。我们全心全意的服务。给亲人服务是不能用金钱来衡量的。在殡葬行业收小费是常见的，但在从没有出现收取小费的现象。人敢于打破这种习俗，做到殡葬行业的佼佼者。