很顺利的渡过了清明，今天经理召开了部门大会，告诉了大家明年我们需要做什么，我们明显感受到了比去年的压力要大了放许多，去年我们付出百分之百的努力，明年我们要付出百分之二百的努力，但我们知道这样的努力是应该的，因为我们要服务好每一位客户，只有付出才能有成果，让更多的家属满意。

步入了清明后的正常工作，虽然清明过了，但是对了服务与工作的各个环节并没有放松，依然紧张有序的进行着，其实服务在什么时候都是一样的，以客户的需求为本，忙与不忙都不会影响到我们对服务的质量。

相信只有我们付出才能更好的服务于客户，加油人，相信我们会做的更好。