两位先生特直接“我们这次过来不是办手续，也不是交钱，而是有一事相求，都说的服务特好，我觉得你们能帮我这个忙”我很诧异，请先生继续讲。

“我们全家人一直喜欢这三个字胤，琼，铭，父亲也喜欢，有一个字还与父亲的名字同音，我们想将这三个字做为碑后文永远留在墓碑上，但我们想了好久也没有想好，这次特意来公墓就是请求你们帮我这一个忙。”

两位先生说得很真诚，我看了这三个字，说实话，着实有些为难，我知道将这三个字串成碑后文需要一定的文学功底，我没有这个实力，但是看着客户那真诚又急切的眼神，又不忍心拒绝。忽然想起之前看过的一句话“服务不能说不”于是硬着头皮将这个事接下来了。有时候客户的一个请求或是一个要求可能就会变成我们下一步推出的特色服务，试试又何妨？

于是请问谭经理，是不是可以求助我们殡葬文化的教授们，飞桥听了跃跃欲试，对呀，怎么把飞桥这个大才子忽视了呢？于是飞桥接下了这一课题，现在期待着飞桥的大作。

就像我们之前推出的很多服务，在外人的眼里，似乎很顺理成章看似成容易，可只有经历这一切的才知道来之不易。服务不能说不，但这背后需要我们付出更多的艰辛与努力。