自从迎灵服务推出以来，大家每天都在接待着很多预订迎灵服务的客户，也都是能接到客户为了保平安送过来的物品，对于不同的客户我们需要用不同的说法说服客户将物品带回。

在接待客户的时候总是有迎灵组人员左手拿着一个袋子，右手提着东西，将物品拿到前台，每次一到这个时候就会知道又是迎灵的客户为了在路上一路平安放到车上的。每到这个时候总是会微笑的对客户说：“感谢您对我们服务的认可，这个我们有规定是不能收任何东西呢，老人已平安到达新家，物品请您收回。”每次说完这样的话时客户总是回说这里是多么多么的规矩。可是有的时候客户也不愿意将物品带回，他们总是认为这是一种习俗，每次遇到这们的客户就需要我们换一种解决方法将客户说服，最终达到我们不收取任何物品。让客户满意。

有的时候同样的事情，我们换一种解决方法，会得到更好的效果，这就需要我们不断的总结，在总结中找到最好的方法。