今天下午去卫生间回来的路上，遇到一位客户手里提着一个水壶。看到我她迷惑的眼神一下子变得炯炯有神了。我知道这位客户一定需要帮助。

我快步迎上去问；“您好，请问有什么需要帮助的吗？”这位姐姐用很客气的口吻说：“哦！小姑娘，请问哪有打热水的地方啊？我们要回市里路挺远的想打点水回去的路上喝”。于是我引姐姐到了就近的售后办公室。看到水已烧开，我把客户给的杯子一层一层的打开去接水。因为杯子保温效果特别好，所以热气都喷到了我的手上。虽然很疼，但是我不停的换手水终于接满了。我高兴的把接满水的杯子盖好，包好后交到姐姐的手上。就在接的那一瞬间姐姐对我说了一句话：“哎哟！你的手好凉啊！”那一刻，我的心里一阵暖流经过。因为我能听得出来是客户对我的关心。我笑着说：“没关系，我都习惯了，一年四季都是这样”。

这件事虽小，但却让我体会到了用心服务的感动。让我对帮助客户有了更大的动力。您的认可是对我们最大的鼓励。