又一次接到刘玲的电话，又是客户给她打电话了，这段时间总是接到她的电话。要么纪念馆的问题，要么核实派车，要么核实安葬日期，她不放心，所以要亲自核实一下。

每天她都会接到N多客户的电话，能解决的她都解决了，不能解决的她才会打电话到这。刘玲特意叮嘱，有什么新的通知一定要告诉她，她要第一时间知道，客户咨询的时候她好给客户讲清楚。她知道，尽可能一个电话能解决，绝不让客户打第二个电话，所以竭尽她所能，为客户解决问题。

是的，在她身上我们可以看到曾经的人，很多东西已经烙在内心深处了，永远也退不掉。就像同事跟我开玩笑，在投诉奥康鞋的问题时，还是话务员的语气去投诉，自己当时根本没有意识，是一种习惯，这种习惯已经根深蒂固了。这就是给予我们的，这些习惯不是用金钱能够买来的，给我们物质财富，让我们的生活更好，可是给予我们更加可贵的是精神财富，这种财富是多少金钱都不能买到的。

珍惜给予我们的，感恩给予我们的，有些经历是不能用金钱去衡量的，有些财富远比金钱更可贵。