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拥有正确的服务意识

公墓陵园行业博客-拥有正确的服务意识         发布日期:2024-12-25          查看:966
最近在学习金正昆老师的礼仪讲学,每次看他的礼仪视频,我从中都会领悟到一些道理。在我们服务客户的过程中,我们需要有很强的服务意识,让正确的服务意识指引着我们的方向。

由于我们的行业是一个特殊的行业,我们客户的心灵都是处在一个低谷时期。当我们服务于这些人群的时候,我们应该想的是如何来安慰这些人,让他们走出心里的阴影。

带客户选墓时应该不厌其烦的为他们服务,不管在什么样的情况下,应该始终是微笑的面对着我们的客户,让正确的服务意识指引我们今后的工作,这才是我们学习的最终目标。