龙哥刚调到导购不久，对于业务知识还不是很明白，所以安排婷姐去教他业务知识，每天晚上如果值班我们就会一起去学习，泉哥和山哥也会一起过来学习，他们不仅学习的劲头十足，而且还结合每天接待的客户的不同特点提出非常好的意见，比如婷姐和山哥会说一些关于我们跟客户交流时用语方面，最主要做到要让客户听了舒心，放心。泉哥提出每次为客户建完纪念馆时都向客户演示一下留言，当办完手续出去时会在我们的电子思念屏上看到，神奇的同时更多的是感动。这些都是我们在工作中实践得出的比较好的做法。每天晚上学习时把好的服务分享给大家，这样才能促进我们一个团队越做越好。龙哥学习非常认真，有时候一下说了很多知识，怕他一时接受不了，就说先学这么多，但龙哥可不同意了，不但要学，还要实际操作一遍，再多也没关系，先学了，然后再私下里下功夫去熟练掌握。

这就是咱人，永远不变是我们学习的劲头，因为我们只想做到一点“怎么做能更好的服务我们客户，我们就尽力去改进，做到更好”。一流的企业最重要的是有一流的团队。