接手导购工作将近一个星期多的时间，现在的我们已经从一个全然不知的老爷们逐渐变成了一个细心周到的小老爷们了，我们的身影也开始天天出现在墓区的走道中，也开始有了属于自己的客户群体，每天与客户接触让我们从中学习到了很多东西，同时也让我们不断的进步着。

碑文手续是做为导购员而言的一项即基本又相对复杂的事情，说其基本是因为从客户选墓结束后的环节就是留手续一项，可以说这之前算是导购的基础部分。说其复杂因为在这程中有很多必须要填写与补充的内容，所以就要求我们细心、用心的去对待。

刚刚开始实践操作碑文的我，面对客户时还会显得有些不自然，虽然可以将信息操作正确，但是对于从客户获取信息时就显得不是很流畅，经过自己的总结就是一个字“练”练多了也就没有问题了，因此与师傅说定好，开始大量接待客户办手续，从实践中不断地进步。