打来的第一天，我就听到了这么一句话：每一年每一天我们都在进步。

进步源于创新。因为创新，才能为客户提供更优质的服务；因为创新，才能印证客户高贵的孝心；因为创新，才能让客户有尊贵的感受，愉悦的体验。

但不是每个人都是爱迪生，都能做出惊人的发明。关键是看你的心思在不在工作上，是不是用心去观察工作的环境，是不是有颗想去改变它的心，是不是对自己的工作有更高的要求，重要的是你是否抓住了灵感悄悄来临的那一刻，一个奇异的想法，一个灵动间的感想，只要你用心去研究，克服困难去做，就一定会成功。