中医说的“阴阳平衡”真是有道理， 维哥不在的日子，可是苦了我和谭姐了，这两天小插曲一段接一段，这是偶遇还是必然？偶遇是个时候你去产珍珠了，必然是没你真不行！

下午去话务办点事，呵，这一进屋子吓我一跳：“五大郎”排排坐，这是做什么呢？还没等我开口，我们的魏主管完全忽略我的到来，说：“咱们的服务要定细节，把每个细节都变成制度，大家相互监督，然后……”哦，原来是在开会。真是偶遇，让我看见了几个大男人谈起工作来，比女人还细，还认真，悄悄地我还是走吧！

后来园园姐告诉我，他们每天下午这个时候都会在话务办公室集合，一起讨论这一天接待客户过程中遇到问题和服务细节。原来我来或不来，去或不去，他们每天这个时候都会在这里，那么今天的偶遇就是一场必然。

加油，我们也要把最好的服务做成客户生活中的偶遇，而那却是在的必然！