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我们可以留给客户什么

公墓陵园行业博客-我们可以留给客户什么         发布日期:2024-12-25          查看:787

当车缓缓驶进大门那一刻起,我们会留给客户一些什么样的东西。会给客户的感觉是什么?对于,已经来过或是第一次来的客户,我们又做了一些什么样的标准与之对应。这是我们每一位员工也是领导思考的问题。第一印象很重要,当车进入大门映放眼帘是什么?是整洁的路面,是迎风招展的道旗,还有那绿油油的草地……,还有那紧张而又忙碌接待的员工们,站在那里等候客户的到来,同时也在接受一次次的检阅。面对每一位客户都是非常的积极主动,面带微笑去迎接我们的客户,那种感觉会让大家联想起一个词——大家庭。

不知道什么时候,我们已经习惯了的服务模式,爱上了这种模式。对每一个员工来说,服务好每一位客户,那是我们的天职,也是我们应尽的责任,不论刮风下雨,都要一如既往的去坚持。

每天的工作让大家感觉到许多的满足,总是陶醉在自己的成绩当中。有时,我们是不是要去思考一些东西,哪些服务细节没有做到位,哪些服务流程还可以再增添,更好的服务于我们的客户,我们的硬件设施也是越来越完整,档次也是越来越高。似乎完美之中,服务人员还可以提练出一些东西,还有可以再有些发光、发热的地方,这都需要我们积极思考,主动思考,去完善我们的服务流程,提升服务品质,同时,加强自身休养。时刻想着给客户宾至如归的感觉,有家的感觉。每天第一时间想着客户,记着客户,关心着客户。