随着服务客户的程度不断加升，当然服务当中对于我们的要求也是越来越高。服务要求的提高，大部分主要是体现在细节方面。如何在各个小的细节当中给客户带来最真实的感动，是需要我们研究的一些问题。

其实服务的提升，并不需要我们大刀阔斧的去开展新的服务项目，或许只是需要我们在现在的基础上，发现工作中的一些小细节，从而去改进即可。纪念视频的工作，已经开展了将近一年半的时间了，在这一年半的时间当中，我们经历了很多的改进。每一次的改进，都在原有的基础之上有了不小的提升，而这些改进其实也就是我们在日常的工作当中发现的一些问题的改进。就如比照片之间的转场，何种效果才能更好的打动客户，勾起客户的回忆，在尝试过一次次的效果之后，我们就能找到那种更适合放在什么样的视频里，同样，音乐的使用也是我们在个性化服务过程当中，需要注意的问题。家庭的纪念视频，可能并不需要何等的庄重，带有一些亲情色彩与感染力的音乐就能满足，而对于场面宏大的百人安葬现场，则更需要的是一种大气、雄伟的音乐了。正如这些视频制作中的小细节还有很多很多，如果我们想要将个性化做到更加的打动人心，用心去感受里历的各种元素，需要我们将这些事情做到更精致。

纪念视频的制作只是一个例子。在我们的日常工作当中，还有很多像此类的工作。也许完成一项工作并不困难，但是如何高质量的完成一项工作，则是我们需要考虑的问题了。在高标准的要求之下，做到精益求精，不仅仅是需要让自己满足，更重要的还需要多征求一个他人的意见，在此基础之上加以修改。

首先心里给自己一个高标准，然后在高标准的前提下，再对细节进行反复的打磨，相信总会有好东西出来的。服务就是这样，通过自己的切身体会，然后在这样的基础之下，不断提升。