我们日常的工作是一个个单独的小流程，完成这些工作有前提条件，有必备的项目，有完成的时间，有确认发生的关键点，做好这些流程需要准确的掌握每一个环节，要把每一个环节想细，想全，这样才不会出问题，比如所有的任务都是要以交全款为前提，各个子项的任务也是以费用交纳为关键点，关键点确认了，那么任务才会发出去，发出去之前也检查必备条件，比如刻字费交纳时检查是否定安葬日期了，如果定安葬日期了，是否派车了。

要做好工作，也需要把这些小流程系统化，因为工作是环环相扣的，只有系统化了才能提高效率，这样才不会乱，一个关键点的确认往往会牵动各种环节的连锁反应，更改一个确认，也会牵动各种环节，如何把流程理顺需要深入严谨的研究，否则会出大问题，不能漏掉一个环节，最近在测系统，感触很深，流程很重要。