^{_{6月初，我去网通公司办理互联网接入业务，接待我的服务员介绍说，开通的第一个月是统一收费的（相对较高些），如果想更改次月资费标准，需要在本月底之前拨打服务电话申请，一听说要打服务电话我就头疼起来，因为我不喜欢听服务电话中那些语音提示：“办XX业务请按1，XX咨询请按2……”当你好不容易听清楚、选择完以后新的一轮又开始了：“办XX业务请按1，XX咨询请按2……”我自认为这样的通话简直是在浪费青春。在服务员面前我皱皱眉头很无奈的说：“好吧，我知道了。”}}

^{_{令我没想到的是，前几天网通公司打电话给我，问我是否有更改资费标准的需要，这电话打得太及时、太到位了，我既惊喜又感动的回应：“有、有、有，你们竟然主动打电话给我，真是感谢！”……几分钟的时间事情就搞定了。}}

^{_{在沟通中了解到，打电话给我的是前些天接待我的服务员。}}