今天早上刚一出门就下起了倾盆大雨，做为人，我们第一个想到的是客户。话务监控室里马上通知大家福十九区有客户很早就来扫墓了，他们应该没有带伞。大老袁一听，拿起一大把伞像救火一样飞奔出去，第一时间送到客户的手中。等他回来的时候，已经淋的不成样子。

袁师傅还开玩笑的说：“那家客户可好了，看我淋成这样，非要给我用一把伞。我看他们人手刚好一把，就说：“我都已经预算好的了，您一共来了几个人，给您带几把伞。我自己不用，一会就可以回去换了”。说着已经跑到远处了。

一个上午的时间，大家像绿色突击队一样，只要发现有来扫墓或是安葬的客户，第一时间把小绿伞送到客户的手中。等我回到话务监控室放眼望去时，整个墓区到处都是绿色的小花伞。

虽然每个人都淋湿了衣服，但每个人心里都美滋滋的。听到客户一句夸赞的话语，听到客户说我们的服务就是好。那种喜悦的心情，淋再多的雨都不算什么了。这就是教会我们的如何为客户服务，我们会做好每一个细节。让所有来的客户都享受到贵宾的待遇。