做为一名销售人员而言气质是相当重要的，在大家都是个顶个棒极了的。内在的气质拥有了，就要从外在的硬件上进行配套。

就导购过程中而言，每天接待客户所用到的硬件配套设施大体为：

小电瓶车，就这个而言几乎是每天都要用到的东西。客户来到墓地大多数都是乘坐电瓶车到实地进行对比。因此作为迎接客户的第一项硬件设施而言，每天我们都会进行整体的打扫，包括存放车辆的车棚，为的就是能够每天为客户提供干净清新的乘车环境。每周一我们还会进行完面的清扫，为了达到全部以及查找车辆问题。

掌上电脑，这个也是每名导购人员必须配带的一项硬件物品，有了它在身上就可以随时为客户提供墓区的情况。对此我们每天进行充电配带，极大的方便了客户。

对讲机也是我们每天工作环节中必不可少的一项重要物品，有了它就可以随时随地沟通信息，能够随时将客户信息在最短时间内通知大家。

导购部还有很多东西需要不断创新与思考，相信新员工的到来会给我们提供更多新思想。