下午来办手续的客户比较多，有时候导购员都去办手续了，我们话务监控就派上大用场了。我从监控中细细观察着。看到有客户的车停下来就马上通知导购员第一时间为客户打开车门，首先让客户享受到尊贵的待遇。而且一下车不会感到茫然，随时可以向我们咨询。

看着看着一道亮丽的风景线从我的眼前划过，放大一看才知道，原来是售后的礼仪兵们在进行体能训练。再一仔细看，后面还有两位女将呢！看着他们大汗淋漓的样子，就知道一定是刚跑完五公里。这俩女孩也真够厉害的，跑这么远都没被落下。他们每个人身后都背着一个国庆阅兵训练时专用的十字架，为了训练出一个好的礼仪兵队伍。他们不惜一切代价的训练着。任何人不准有任何孤僻动作，讲究的是团队精神。凭借他们这种顽强不息的精神，每天如一日的训练。相信不久的将来一定会成功的，一定会让所有参加安葬仪式的客户为他们竖大拇指的。加油！你们太棒了！