客户打电话预订安葬车辆，要求我安排王军师傅，客户生怕我不安排，说了一大堆理由：王师傅第一个接待的我们，原来去只想看一看，没想这么快买．王师傅一路上给我们介绍，他人实在，说的有道理，服务态度特别好．我们选，很大原因就是因为他．所以安葬那天我们还想让他接我们，他熟悉路线，再说他接，我们放心！听完客户的一番话，我在心里佩服王师傅，他的服务一直都受到客户的好评，对他的赞扬不绝于耳，我们全园人员都对他的人品表示崇敬．

客户在选择的过程中，王师傅是第一个代表去服务的工作人员．客户对的了解是从王师傅开始的．客户选择不仅是选择商品，更多的是选择你这个人和你这个人的服务．对商品的选择往往就是对你这个人的评估．所以，客户通过对司机的第一印象选择一定没错，因为王师傅不仅是代表他个人，他更代表．