回导购部已经有一段时间了，再次回来久违的亲切。之前是通过电话或者网络为客户服务，现在是直接面对面的为客户服务，无论哪种形式都是为客户服务，只是服务方式不同。直接面对面的为客户服务对自身的要求更高。

一直很喜欢与客户接触，通过每一次的服务都会让自己感到欣慰，因为每一次为客户服务，都是在帮助客户解决问题。作为服务人员为要有良好服务素养，这是服务人员必备的要求。把客户的问题当作是自己的问题，想尽一切办法帮助客户解决，也就是换位思考，一切站在客户的角度出发。

如何能够更方便的为客户服务，是我们一直在努力的。从接待每一位客户开始，从每一个开车门开始。重新回到熟悉的岗位，每一个岗位都要新的突破，工作在平淡中不断创新，才能够取得进步。