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更好地对待工作

公墓陵园行业博客-更好地对待工作         发布日期:2024-12-26          查看:885
总结今天的培训视频,很多都与我们实际工作有很大的联系。

增强自己的表达能力。与客户的沟通应注意技巧,避免直接指出对方的错误,避免争论,很多情况下事情没的对错之分,只有适合与不适合,争论没有输赢,因为争论不会使对方心服。在与客户沟通时,毫无意义的争论根本没有必要,只要不涉及到我们的原则问题。与客户之间最多的还应该是做一个倾听者,很多时间客户的一些信息不是我们问出来的,而是听客户宣泄出来的,我们可以做一个忠诚的倾听者。多去赞美别人,在倾听的过程中要及时赞美对方,这样会更好的拉近彼此的距离。工作当中要有一个很好的仪表,给客户一个好印象。

成功赢在起点。每一个人都应该有一个目标,遇到障碣我们要去主动寻找答案,来做好自己的职业生涯规划。工作中遇到问题要想办法去解决,而不应去抱怨,抱怨解决不了任何问题。大学里有学到的知识不一定在工作当中全部用到,但在大学里边培养的态度和锻炼的能力,在工作当中会全部用到。给人留下一个好的印象,第一印象很难改变,别人的评价80%取决于对人的第一印象。第一印象没有做好,以后的工作中要用几倍的努力才能改变。

不同的交际圈子,演好不同的角色。每一个人都会有很多不同的交际圈子,在每一个交际圈子里,我们扮演的角色不一样,而扮演什么角色就要遵守这个角色的规则。工作了就要学会感恩,感恩企业能给我们一份工作,感恩领导对我们的培养,工作中要分清紧急的工作和重要的工作,紧急的事要先做,而重要的事情一定得做并且要去做好。想要成功要去做有意义的事,而不一定是感兴趣的事,不应为同一个失败而付两次成本。成功没有彩排的机会,每天都是正式上场的姿态。