当我们站在岗台上,汗水不停的从脸上滑落下来,印湿我们的礼仪服。当,我们送完逝者最后一程在回礼仪厅的路上,当客户走到我们面前都要问一句:“这么热的天,还穿这么厚的衣服”。我说:“这是我们的礼仪服,这是我们做为一名礼仪兵必须要穿的,因为要送好逝者最后一程,这一程是庄严而又神圣的一程。
“和别的地方就是不一样,这里的服务,这里的管理,这里的环境,这里的礼仪兵”。
当客户被我们的汗水而感动,当客户被我们的一举一动成感动时,听着客户对我们的赞扬,心里真是有些激动。
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