人生舞台上，我们每个人不仅要认清我们的“角色”还要扮演好我们的“角色”。而要扮演好自己的“角色”的首要条件就是认清“角色”，如果我们连自己的“角色”是什么都不清楚，何以谈论扮演，更别说演好、演出彩来了。无论何时何地，我们要记得自己是谁，明白自己需要做什么。

工作中的我，既是管理者领导者，又是被管理被领导者。当我面对上级时，“角色”就是下属，我要体现是服从和执行；当我面对员工时，“角色”就是领导，我要体现是领袖和导师；同时我的岗位又有着上传下达的中间人作用。所以，想要做好自己的工作，扮演好这几种角色，缺一不可。

“被领导者”的角色
    面对张总时自己是被领导者。作为企业管理层的一分子，我要做的就是将领导的意图转化为行为，由行为产生效果及时反馈，把结果交给领导。当领导做出决策时，自己要没有任何借口的欣然接受，并在第一时间贯彻落实。这时候，一切围绕配合领导的中心工作，其他的一些部门内部能做的辅助工作也要顺序展开，为完成中心工作做好铺垫，全面保障任务的完成。同时，在被领导的过程中应有敬畏心态，领导永远是对的。因为我们与领导之间所扮演的角色不同，所以考虑问题的角度也不一定相同，因为领导要把握全局，无论在经验和能力方面我们都不可能像领导想的那么周全，坚信‘领导永远是对的’也是作为下属的基本素质。

“领导者”的角色
    面对员工时自己是领导者或管理者。作为经理，首要任务是要管理好员工，把部门工作安排得井然有序。维护正常工作运转的同时不断改善提高标准。此时，自己即是演员也是导演，要通过我的指导让员工演出一台好戏，我要通过各种途径激发员工的积极性和创造力，优化整合各岗位工作程序。通过自己的‘演技’有效调节大家情绪，使员工保持激情的工作状态，为他们创造一个愉悦的工作环境。从而提高工作效率提升工作品质。

“中间人”的角色
    部门经理的工作有上传下达的职责。既要将总经理的意图、精神落到实处，又要带领员工安排落实细节，这时候自己的理解领悟能力是必不可少的。首先要吃透领导的思想，将领导的意思深入自己的思想后想办法落实，经理的理解直解对工作的落实产生影响，如果理解到位那执行工作会很顺利，而且收效明显。如果理解有失偏颇，那将出现南辕北辙的现象，即耽误了领导工作还浪费员工的时间和精力。“中间人”要懂得收集各方面的信息，理解员工的心声，要及时把员工的工作情况及自己的想法向领导汇报，以便领导更好的为我指明方向。

部门经理也是员工的榜样，我在对待工作对待领导时是什么样的态度，员工对待工作对待我也就是什么样的态度。所以，从员工到经理都要认清自己的角色，要经营好自己的角色，只有这样才能在工作中发挥自己的价值。