“你真是好，我们这么麻烦你，你一直都这么平和”，这是我的一个客户这么对我说的，我说“没事没事，这都是我们应该做的，得为您服务好喽”，客户很是满意说选在真对了。

我们一起去了石材厂，路上我和客户聊了很多，这样我更加了解我设计的这个墓的墓主人在工作上和在生活上是一个什么样的人，从逝者女儿那里了解到她的父亲是一位海员，一生很不容易，所以希望父亲在另一个世界能有一个既能表达他们对父亲的怀念又舒适的家，于是选择了的艺术墓区，又从逝者老伴的那里知道她的丈夫是一个非常好的人，亲戚朋友不是一般得多，懂得多国语言，孙子的学前教育全都是他教的，尤其是英语非常好，这次碑后文如果以孙子的口吻就会用英文中“姥爷”的叫法，与客户交流发现其实每个家庭都有很多的幸福，每个人来到这个世上无论艰辛坎坷，都给他所交际的圈子带来很多的快乐幸福。

到石材厂了，看到了碑一开始的小担心烟消云散，因为他们怕跟效果图有差异，现在更多的惊喜了，他们没有想到工艺可以做得这么好，很漂亮，我让他们摸一下那个碑身，问他们是不是很舒服，他们说是啊，对于每一块的艺术墓我都会去摸，感受到的是快乐，那是因为对于我们，这块石头被赋予了感情的，所以我们会心情舒畅。

今天我的另一家艺术墓客户给我打电话说碑文排版还按第一次的那样，说他发现按他的要求改完之后反而不好看了，客户跟我道歉，说他要向我解释一下，我连忙说：“您不用解释，如果您觉得原来的好，那么我们就按照第一次的，只要您满意了就行，没关系的”，努力做好服务，直到客户满意为止，时刻保持一颗平和的心态，就像我们每天早上背诵的“客户是什么”“客户是给我们发薪水的人，应该受到尊重和全心全意的服务”，就像《致加西亚的信》中说的“如果你为一个人工作，以上帝的名义：为他干”，“如果那个人发给你薪水，就要努力为他工作”。