我做礼仪兵已经四年零十个月了，从以前的老公司我们每天做的都是一些礼仪动作，一些礼仪程序。进入以后我明白了，的礼仪不是先做动作，而是先从心做起，也就是“凝聚孝心，传递爱心”它要求我们对待每一位逝者都要像对待自己的亲人一样，工作人员的心要与逝者家属的心相通，把他们心里所想的所需要的化作行动，在我们身上表现出来。每次做业务都要找到自己亲人去逝的那种感觉，这样我们才能尽自己最大的努力来把仪式做完美。

的礼仪在不断的创新，为了加强礼仪的人性化，领导不断搜集员工和客户反溃，不惜花费大量资金来做大环境，目的就是想让逝者家属体会到公墓也像家一样温暖。每年清明节我们听到最多的话就是“每年来扫墓你们这里都会发生我们异想不到的变化，这变化让我们更放心的把逝者安葬在这里。”