网购现在已经进入了千家万户，它以便宜的价格和物品的多样性吸引着越来越多的人加入到网购的行列中，促进了网银的发展，促进了物流的发展，所有人都盯住了这个行业，国内外的热钱纷纷的转到了这个行业，各种网上商场，各大门户网站都竞相推出了自己的电子商务平台，在红海中进行着搏杀。

那么如何在众多的平台中脱颖而出呢，很简单，重视客户体验，第一就是让客户对网站产生信任，产生信任的方式为发挥品牌的优势，利用客户对于品牌的良好印象，还有就是第三方的权威认证要多，把能申请到的全都申请下来，还有就是详细的地址和多种联系方式，联系人员，让客户认为你是实力强大，有固定的经营场所，跑不了。

下一步就要在网站上下功夫了，页面要美观，养眼，服务器性能要强悍，让人一点就打开，速度如飞，用户的购物流程和付款流程要简便，我们能做的工作一定不能让客户来做，简单了，客户就喜欢了。

还要注意良好的售前与售后服务，售前和售后介绍和联系方式的多样性，服务人员的高素质，专业，及时，贴切的为客户提供优质的服务，当然还有很多工作细节。

相信有了用户体验至上的思想，电子商务平台肯定会成功。