来到一个多月了,下到部门之后一直处于学习状态,没有了清明时候忙碌的气氛了,每天只有踏踏实实的学习,我早已淡忘清明的那段日子,可是今天,在停车场接到的一辆车让我回忆起了清明的那段时光。
清明的时候我作为实习生来到,在客户服务部担当导购员,那时的生活是很快乐的,应为每天都可以为很多客户服务,那时会很满足,也可以得到很多肯定。因为是实习,当导购不到一个月我就回去了学校。
当时有一件事让我放心不下,有一很孝顺的姐弟俩来到了,他们看上很憔悴,手臂上还带着孝,为他们服务的过程中我知道了,他们的妈妈才刚刚过世,他们家就他们两姐弟,很想在母亲过世后同样尽到最大的孝心。我看到这样的客户心理有种说不出的感觉,就是想很好的为他们服务,我能做到的都会尽力做到。我带他们去看了龙凤祥,他们觉得还可以,在这过程中,我了解到,他们还有亲人安葬在这,我帮他们查到了墓位,那个应该是他们的姥姥姥爷,他们来到墓位,跪下就是三个响头。当时我的心也颤动了几下,这就是孝心啊!后来他们又看了看老区的那个大墓,觉得很好,可是当我一问,很不巧的是那个墓前一天就买出去了,他们俩很遗憾,我也觉得很遗憾。他们说要回家商量一下,再看看别的地方,不过觉得这里环境和服务都很好。我把这对孝顺的姐弟送走了,我过了几天也回到了学校,临走前我把他们的情况告诉了师傅,请他一定接待好他们,因为我被他们感动了。
今天,一辆车开进了停车场,我上前接车,一开车门,我一下认出了他们,我说“您好,您还记得我吗?清明节的时候接待过您。”他们也一下子想起了我,我们聊了他们的一些情况,我知道了,他们后来还是选择,母亲的墓位选在了龙凤祥。今天是来交款的,我热情的把他们领到的前台。他们办完手续出来时还和我点头示意了。
今天的快乐是因为我清明时好的服务得来了,今后的快乐也要通过我每天好的服务得来。今天我真的很快乐!今后我同样要努力!
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