中元节快到了，扫墓的客户也越来越多，上午小停车场一直是满满的车辆，墓区里面我们的电瓶车也一直在流动着为我们的客户服务。这时的又是一番美丽的景象，便使我们回味着清明节的味道。

当然客户多了，我们的对讲里面也热闹了，在我们售后的频道里今天听到的最多的是：“杜明莲，有客户买鲜花！”想想我们的客户，以前过来扫墓的时候总是自己带着鲜花过来扫墓，很不方便。所以我们的商品部开始对客户销售鲜花，这样一来就为客户省了不少心。但这样的话，客户买鲜花的越来越多，所以就会让客户等待。所以我们又利用我们网络来为客户服务，为客户提供网上订花。这样又大大的提高了客户的方便度。客户只要在网站鲜花预定的网页预定鲜花，过来扫墓的时候，我们就能及时为客户提供他所要的鲜花。

我们的工作都是以客户为中心，我们的改进都是在想方设法为客户提供方便，网上预定鲜花就是一个很好的案例。