在我们日常的工作和生活当中，每天都会遇到很多的事情，每天在遇到事情和服务客户的时候也会遇到很多的问题。

当我们在服务客户的过程当中可能在当时的时候没有感觉到自己有那些地方做的不对，可是当我们完成了一个业务时，回过头来总结一下自己，总结自己在整个服务的流程当中还有那些做的不够好，还有那些让没有更好的服务于我们的客户。这样的总结对于自身的提高是很有帮助的。同样，在生活当中可能在遇到什么事情的时候，往往会冲去会不经过大脑而随意的做出一些事情来，当这些事情发生以后往往会让人感到后悔，会后悔当时为什么没有多想一下，为什么没有静下心来。其实，这当中就要我们找出问题的根源，因为只要找到问题的根源所在，就会找到解决问题的方法。当解决完之后往往心里会豁然开朗，同时也会感觉到自己的进步。

其实，遇到问题并不可怕，可怕的时遇到问题之后，找不到问题的所在，找不到问题的根源。这样就永远不会成长，永远不会让自己更强大。所以，自己的成长的道路有很多，但是在问题面前我们要正视问题之后找出问题，最后找到解决问题的方法。