最近，网络上炒的特别火的全国连锁火锅店“海底捞”值得我们学习，他们的服务可以说是世界一流的好。真正的做到了想客户之所想，甚至超越了这一步。他们所体现出来的是一名有着崇高职业素养的员工，把个人利益放到一边，客户的利益才是最重要的。当有客户来店里吃饭时，他们的服务员看到客户的腿部受伤，第一反应是马上到对面的药店给客户买好所需的药品，并将这些药品带给客户回家继续使用。

能够做到这些，做为客户我们实在是感动。每个人都想亲自去吃一次海底捞，为的不是他们的菜品有多么诱人好吃，为的是感受一下他们享誉国内外的服务。

做为消费者，我们觉得服务做到了最好，他们的餐品也一定不会有任何问题。但是恰恰不如我们所想，刚看到网络上头条新闻把我吓了一跳。海底捞竟然会将火锅汤及饮料勾兑而成，这实在不尽人意。既然那么多感人的服务都做了，为什么还要在质量上坑害消费者，大大的降低了消费者的期望。

虽然我们的服务还没有他们企业做的那么周到，那么细微，但是我们为客户做的每一件事都是实实在在的，没有任何虚假。我们的客户都可以放心的使用，这就是我们永不败的真正原因吧！相信将来有一天，我们的服务也会做到海底捞的那样。但是我们的质量不会降低一点点，只会向着更高的目标前进，为我们的亲人营造更温馨舒适的家园。