沟通是人与人生存的基本形式，生活需要沟通、工作需要沟通、业务往来需要沟通，每个人时时刻刻都要同形形色色的打交道沟通，与人交往则必须沟通，因此人与人之间离不开沟通， 好的沟通是事业成功和生活幸福的重要助手。沟通能力的高低成为人生成败的重要原因之一。

沟通的好坏由众多的原因引起，但是最重要的还是用心。正如张总所讲到的，用心、以良好的态度对待就一定能做好，也是真正做好的基本条件。俗语讲得好，世上无难事，只怕有心人，我想正是这个道理。用心的同时，对待某件事情有强烈的欲望，成功的机会越大，所以沟通真的不难，只要用心。

用心沟通、用心服务客户，了解客户的需求，为客户排优解难，帮助客户解决殡葬问题，做好客户的雇问。