我们今天在培训课上看了一段陈安之讲师的视频“如何成为一个成功的销售员”，视频里他讲到成功的公式，这个公式就是成功=知识+人脉，这个公式花了陈安之讲师十七年的时间把它研究出来。一个人成功，知识大概占30%，人脉大概占70%

一个人的成功首先在于知识能力的储备，能力不光是自己专业内的能力，还有的社会能力、学习能力以及对事物的了解能力……综合起来，表现为一个人的个人魅力。与其说是在销售我们的服务，还不如说是在销售我们自己！特别在像我们这样的服务性行业，需要不断地去学习专业以外的知识，以扩大自己的知识层面和认识层面，加强个人魅力，从而得到客户的认同和信赖。

课上我们的导购员讲述了他们在服务客户过程中的感动客户的事例，他们真的是把客户当做自己的家人一样服务着，关心着，从而与客户建立了良好的感情。我们的五位导购员肩负着重要的使命，他们的知识一点点的充实着，他们的人脉一点点的积累着，相信他们可以的，加油！