老子曾说“天下大事必作于细，天下难事必作于易”，把简单的一件事做好就是不简单，要想做好一件事情，我们必须从小事做起，做好细节。也有一句话叫“细节决定着成败”。

我们的行业不同于其它的行业，服务是非常重要的，我们要用心的为客户服务，留意我们工作中的每一处细节，用心一一做好，比如说在下雨的时候我们为前来祭扫的客户送上伞去。

为了让我们的服务更加贴心，让客户感觉到他们将亲人交给我们去照顾更加放心。要想做到这些我们必须从小事抓起，做好工作的每个环节。

细节决定我们的成败，不仅是在我们的工作当中，在我们的生活当中细节也一样重要，不能把小事忽略了，要不然我们做的事情只有是事倍功半了。