微笑，是人类最基本的动作。微笑，似蓓蕾初绽。真诚和善良，在微笑中洋溢着感人肺腑的芳香。微笑的风采，包含着丰富的内涵。它是一种激发想想和启迪智慧的力。

谈到微笑，不由自主的就看到了左上角的相片，平时敢笑的我，对镜头有种格外的惧怕，以至于拍的很不自然。今天很自信的找到波波姐，拍吧。

在拍的时候，伟大的高级摄影师——波波姐发现我笑的不正确。边拍边纠正我的微笑，原来我不会笑，波波一步步的教，下嘴唇要遮住下齿，微笑只漏上齿。笑有多种多样，要笑得亲切、甜美、大方、得体，只有对顾客尊敬和友善及对自己所从事工作的热爱，才会笑容满面地接待每一位客户。还让我看了大嘴华山哥的笑，还请来了微笑大师——千姐和美姐，她们认真的教，风狂的鼓励我，最后终于拍成了伟大的著作。

微笑服务可以使客户的需求得到最大限度的满足。顾客除物质上的需求外，也要求得到精神上、心理上的满足。实践证明，诚招天下客，客从笑中来；笑脸增友谊，微笑出效益。

微笑服务应作为一个规范，贯穿到工作的全过程，并应对所有客户都一样。服务人员懂得：笑要自然，因为客户是“上帝” ；笑要甜美，因为客户是“财富” ；笑要亲切，因为客户是嘉宾。因此，职业素质要求我们能做到一到岗位，就把个人的一切烦恼、不安置于脑后，振作精神，微笑着为每一位客户服务。