亲和力是比喻使人亲近、愿意接触的力量。在人际关系领域，某人对另外一人具有的友好表示，通常就形容这个人具有亲和力。 有句话叫：力在则聚，力亡则散！有亲和力的双方就是有共同力量表示的双方，这种友好表示，使得双方合作在一起，有一种合作的意识和趋向意识，和共同作用的力量。有亲和力是促成合作的起因，只有具有了合作意想，才会使双方结合在一起共同合作。

在服务行业中，做为一个服务员，有很好的亲和力，对工作是很有帮助的。我们更是如此，因此，我们要学会如何提高自己的亲和力。下面和大家分享下一些方法。

怎么提高亲和力呢？接下来和大家分享几个技巧。

一、学会配合别人感观方式。人类有触觉、听觉、视觉等等一些感观，但是主要有三种类型的人，即触觉型的人、听觉型的人、视觉型的人，我们如果能很好的把握和这些人的交流方式，也可以提高自己的亲和力。

二、配合别人的兴趣与经历。对别人感兴趣的事要去配合，如果没有，自己学会去找。如果这样，他就会有一种和你很亲近感觉。

三、学会使用“我也”等词语。假如客户说去过什么地方，你回答我也去过，他们就感觉和你有话说，这样就无形中拉近了你与客户之间的距离。

四、随时保持你的微笑。微笑是人类独特的一种微妙表情，是人类的体态语言，是一种不确切的语言，微笑是理智的潜能，是人与人之间交往的通行证，是协调关系的润滑剂，是生活情调的添加剂，也是一些窗口服务单位的名片。所以我们要学会微笑，同时，你会微笑的话，很快就能拉近你与客户之间的距离，能很好的提高你的亲和力。

让我们一起努力，把优质的服务带给客户。